ウェブ通販について

ボークスウェブサイト上において、ウェブユーザー登録者に提供するサービスのうち、物品販売ならびに物品予約、または情報利用サービス(以下「販売サービス」といいます)を利用して、ウェブユーザー登録者が弊社から商品/情報を購入・予約する行為をウェブ通販といいます。

ウェブ通販・サービスの一覧

  • 商品の通常購入
  • 先行予約受付 ※商品によって、日本国内限定の場合がございます。
  • ドールズ・パーティー・ディーラー申込み (日本国内のみ)
  • その他ボークスウェブサイト上で行う販売サービス

ウェブ通販規約

第1条 本規約の範囲及び変更

本規定は、販売サービスをご利用いただくウェブ通販利用者(第2条に定義します)に適用されるものとします。
弊社は、ウェブ通販利用者の事前の承諾を得ることなく本規定を変更できるものとし、この場合、変更後の規定を弊社が適当と判断する方法でウェブ通販利用者に告知するものとします。

第2条 ウェブ通販利用者の定義と登録

「ウェブ通販利用者」とは、本規定を承認のうえ、弊社所定の手続きに従ってウェブ通販の利用に関する登録をした方をいいます。
ウェブ通販利用者は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届け出るものとします。
ウェブ通販利用者は、弊社に届け出ている内容に虚偽がないことを保証するものとします。

第3条 商品等の購入

ウェブ通販利用者は、販売サービスを利用して弊社から商品等を購入することができます。
ウェブ通販利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。
ウェブ通販利用者と弊社との売買契約は、販売サービスによる商品等の購入申込みを弊社が受付け、注文番号の発行と、Eメールを利用して承諾通知をウェブ通販利用者に発信したときに成立するものとします。
前項の規定に関らず、ウェブ通販利用者が本規定に違反した場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
ウェブサイト「ボークスウェブサイト」上にて1人あたりの商品の購入数量の上限を設定している場合、ウェブ通販利用者はその数量内で商品購入の申込みを行なうものとします。
売買契約が成立したのち、ウェブ通販利用者が、弊社規定に該当すると確認された場合、弊社は、売買契約を無効とできるものとします。
個数限定の商品購入に際し、ユーザーがアカウント情報を分けて購入手続きを行い、該当の商品を複数個購入した場合、ユーザーが特に同一の者と判断できる場合には、不正行為とみなし、売買契約を解除とできるものとします。
注文中の(売買契約が成立しており、商品の発送にいたっていない)商品について、改めて購入手続きを行うことは出来ません。該当の商品は注文確定後(商品のお届け後)から改めて購入手続きが可能となります。

第4条 決済とお支払い代金

販売サービスによる商品等のお支払いに関して、日本国内在住のウェブ通販利用者は、「代金引換」、「現金書留」、および「クレジットカード」を利用することができます。日本国外在住のウェブ通販利用者は、「クレジットカード」、および「PayPal」を利用することができます。

オンラインウェブ通販のお支払い金額は、商品等の購入代金、送料ならびにこれらに課される消費税および地方消費税の合計額となります。 なお、代金引換の場合はこれらに加え払込手数料をお支払いいただきます。

販売サービスによる商品等のお支払いに関して、ウェブ通販利用者と宅配業者の間で弊社の責によらない事由により紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社に迷惑および損害を与えないものとします。

第5条 クレジットカード払い

ウェブ通販利用者が利用できるクレジットカードはウェブ通販利用者本人名義のクレジットカードに限るものとします。また、クレジットカードによるお支払いは、ウェブ通販利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
弊社は、弊社所定の方法により、ウェブ通販利用者のクレジットカード利用についてクレジットカード会社に承認を求めるものとします。
弊社とウェブ通販利用者との間に成立した売買契約にもとづく代金は、ウェブ通販利用者とクレジットカード会社との約定にもとづき、ウェブ通販利用者は当該クレジットカード会社に支払い、弊社は当該クレジットカード会社から支払いを受けるものとします。

第6条 商品の引渡

弊社は販売サービスによる商品等の引渡方法として弊社指定の配送会社による宅配便を利用するものとします。なお、配送手数料(国内送料:864円(税込)、海外送料は地域/商品により変動)はウェブ通販利用者が負担するものとします。
弊社は、ウェブ通販利用者が登録している連絡先へ連絡、およびウェブ通販利用者が登録している住所へ販売サービスによる商品等の配送等を行なうことにより、売主としての販売サービスによる商品等の引渡責任から免責されるものとします。
弊社が指定されたとおりに販売サービスによる商品等を配送したにもかかわらず、ウェブ通販利用者の不在等により販売サービスによる商品等の引渡しができなかった場合において、配送手配完了後から1週間経過しても、当該のウェブ通販利用者から何等の連絡もない場合には、弊社は当該販売サービスによる商品等にかかる売買契約を解除することができるものとします。
配送手数料は注文・1件あたりに発生するものとします。

第7条 商品の返品等

商品の返品は配送中の破損および汚損、商品間違い、その他弊社が別途認める場合に限りできるものとします。なお、商品の交換または交換できない場合の売買契約の解除は、ウェブ通販利用者が商品を受領した後14日以内に返品のための商品発送をした場合に限り行ないうるものとします。
ウェブ通販利用者は、前項の返品を、弊社が別途定める方法に従い行なうものとします。

第8条 禁止事項

ウェブ通販利用者は、以下の行為を行なってはならないものとします。

  • 購入意思のない不適切な行為
  • クレジットカードを不正使用して販売サービスを利用する行為
  • 法令に抵触する方法で販売サービスを利用する行為
  • その他、弊社がウェブ通販利用の際に不適切と判断する行為

第9条 法令違反

ウェブ通販利用者は、購入した商品等に関連して、全ての関連法規、規則および命令(日本国の外国為替及び外国貿易法を含むが、これに限るものではない)を遵守するものとします。

第10条 その他免責事項

ウェブ通販利用者は、ウェブ通販において行なう、クレジットカード番号を含む個人情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
弊社は、本規定に定める場合を除き、販売サービスにおいて販売される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他につき、一切の責任を負わないものとします。 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても販売サービスの利用および販売サービスにおいて販売される商品に関する損害、損失、不利益に関して本規定およびウェブユーザー登録者サービス利用規約に定める以外の責任を負わないものとします。

[TEL・FAXのご注文]

掲載商品につきましてはウェブでのお申込み以外に、TEL・FAXでのご注文を承っております。
※商品によっては、ウェブお申込みのみの商品もございます。
※商品の一部につきましては店舗でも併売している都合上、入れ違いで売り切れとなっていた際には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

TEL:0771-68-1141
営業時間10:00~19:00 定休日:日曜定休
FAX:0771-62-2251

[お支払い方法]

■クレジットカード ■代金引換 ■現金書留
※代引手数料216円は、お客様ご負担となります。
※予約販売など、一部お支払い方法に制限がある場合がございます。

[送料 / 配送]

配送は佐川急便を通じて行っております。

送料:全国一律864円(税込)
※一部地域や在庫状況等により遅れが生じる場合がございます。
※代金引換の場合は、代引手数料216円が別途発生いたします。

[お届け]

以下の時間帯で発送ご指定を承っております。

[午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18~20時][19~21時]

[返品について]

以下の場合に限り、商品発送後14日以内であれば返品対応を承りいたします。

  • ●商品に破損および汚損がある場合
    ※ただし商品を店舗でも併売している都合上、値札や防犯タグの貼り付けおよびパッケージの多少の汚損、破損は予めご了承下さい。
  • ●ご注文商品と異なる場合

まずはサービスセンターまでご連絡ください。

[お問合せ窓口]

ホビー天国ウェブ サービスセンター